港華智慧能源以提供潔淨、可靠的能源為宗旨，依託自身現有資源，積極開發可再生能源相關業務，推進集團低碳轉型，逐步從傳統天然氣轉型向智慧能源，全面提升集團的氣候韌性。

港華智慧能源自2021年啟動系統性評估工作以來，持續開展實體氣候風險識別與分析，尤其著重透過氣候模型預判未來風險趨勢。我們繼續到訪中國內地的資產進行實地風險評估，以深入了解其脆弱性和應對重大災害的能力，並確保已設立有效的防護系統抵禦不同的氣候壓力。為加強氣候相關實體風險管理，我們制定了燃氣設施氣候變化風險評估清單，對於風險較高的設施進行後續分析和評估。我們亦繼續為管理人員開展ESG和氣候變化的培訓，讓他們掌握應對未來氣候災害所需的知識和方法。

與氣候變化影響相關的轉型風險大致可分為政策及法規變化、科技發展、市場改變及聲譽影響。2020年， 我們根據國際能源署（IEA）的《世界能源展望2019》，考慮了技術發展速度和政策實施的嚴格程度，識別出四種情境。為確保我們的分析緊貼最新趨勢，我們運用IEA《世界能源展望2021》及央行與監管機構綠色金融網絡（NGFS）的情境更新該等情境，並將2050年淨零排放情景納入考量。

集團積極響應國家政策，以綜合能源解決方案、去碳化和數智化三大戰略方向，積極推廣可再生能源應用。我們聚焦零碳智慧園區，對接客戶節能減碳需求。截至2025年底，已於全國25個省、自治區及直轄市服務逾2,000個工業客戶，累計實現分布式光伏併網裝機容量達2.8吉瓦，光伏發電量增長36%至24.8億度電，工商業儲能簽約1,041兆瓦時，售電交易量達84億度電，並落實128個零碳智慧園區，助力「雙碳」目標與良好經濟效益。

集團已制定全面政策，致力於善用資源、減少污染物排放及產生廢物，並保護自然環境與生物多樣性，同時鼓勵業務夥伴遵守相關準則。透過推行可持續採購，我們優先選用具環保效益的產品與服務，以減低供應鏈風險。為實踐對可持續發展的承諾，集團亦積極推動員工及其他持份者共同參與，加強資源有效利用與生態保育。

針對TNFD框架，集團聯合母公司香港中華煤氣積極作出回應，於2022年發布《氣候相關及自然相關指導文件》。我們參考TNFD建議的LEAP（即定位、評價、評估和準備）自然風險評估法，對117個項目進行分析。我們先就旗下營運地點進行初步篩選，並以生物多樣性綜合評估工具（IBAT）按三項指標評估各項目地點是否位於高生物多樣性價值區域：（1）保護區、（2）生物多樣性主要區域及（3）瀕危物種數量。

評估結果顯示，117個地點中有69個位於較高生物多樣性價值地點；其中11個因距離生物多樣性主要區域10公里以內被列為優先關注地點，且該11個地點中有4個亦鄰近保護區。上述識別結果確立了優先關注次序，為後續風險管理及行動部署提供依據。

港華智慧能源發起「節盡所能，全『綠』以赴」低碳倡議鼓勵員工從日常小事踐行綠色生活。活動涵蓋「港華綠植日」、「地球一小時」、「低碳生活家」及「渣有妙用」四大主題。逾70家項目公司的員工與社區攜手推動綠色行動，累計種植約4,000棵樹木及盆栽，並延伸至推廣廢物再利用理念，進一步提升環保意識。

港華智慧能源一直以各持份者及社群之利益爲依歸，從創造綜合價值的角度追求最佳的行爲方式，在各方各面恪盡企業公民責任，推動社會經濟可持續發展。

促進員工發展

2025年，我們以「解鎖多元潛能 開啟成功之門」為主題，持續為僱員提供多元化培訓，並新增商業敏銳度與資訊科技相關課程，涵蓋財務概念、全球市場趨勢等內容。

以客爲尊

2025年，集團共完成90家燃氣業務項目公司的「客戶服務質量專項自查」，透過系統性評估與持續改進，強化服務質素，以進一步提升客戶體驗。本年度，燃氣業務客戶滿意度達97.4%。

回饋社會

集團致力推動社區健康發展，透過多元社區慰問活動關懷弱勢群體。2025年，我們持續走訪社區，為長者、低收入家庭、殘疾人士及其他有需要人士提供切合需求的支援，促進社區融洽與繁榮，傳遞温暖與正能量。

其中「港華輕風行動」自2013年啟動以來，已覆蓋 13個省、自治區及直轄市，累計向40所學校捐贈總值超過港幣460萬元的教育物資，受惠師生約20,000人。我們同時設立港華愛心書庫，讓孩子通過閱讀拓展視野，看見更廣闊的世界。2025年，我們於長汀縣實驗小學展開科技助學活動，為師生送去嶄新課桌椅、航拍機及體育器材。捐贈的航拍機教學設備配備編程平台，學生可自主設計飛行軌跡，培養空間思維與創新能力，助力科技教育發展。

可持續供應鏈管理

在供應商篩選過程中，我們已設置ESG相關的標準，對供應商的ESG表現進行評估。此舉進一步彰顯集團在供應鏈管理中恪守高標準操守與可持續營運原則的承諾，致力提升整體供應鏈的韌性。對於現有供應商，集團持續識別關鍵供應商並監察其ESG績效，建立涵蓋自我評估、問卷填報及現場考察的定期評估機制，以系統掌握供應商的ESG表現。

港華智慧能源一直將安全視爲首要重任，多年來秉持「安全第一」的理念，建立完善的安全風險管理架構，以及安全生産責任制度，致力提升集團上下的安全意識。我們承諾以安全與健康爲己任，持續追求，繼續邁向更高的標準。

多管齊下保障安全

集團秉持卓越的設計與工程原則，確保設施達至最高安全標準。我們透過創新技術，運用先進系統全天候監控設備狀態，維持高水平的資產完整性與危機管理，確保能源供應安全可靠。

集團持續進行燃氣管道及設施安全檢查，投入大量資源更換老化管網，防範燃氣洩漏風險，確保供氣系統穩定可靠。

關注員工職安健

集團持續推行職業健康與安全培訓，並設有多個呈報渠道及宣傳計劃，包括健安環建議及險失事故呈報平台，鼓勵僱員主動報告以便採取糾正及預防措施。我們亦設獎勵機制，嘉許在安全表現上負責任及表現優秀的僱員。

集團舉辦「工作危害分析訓練工作坊」以提升事故預防能力。工作坊採用「理論講解＋案例剖析」的模式，介紹工作安全分析方法，完整演示從風險識別、評估分級到制定控制措施的全週期管理路徑。

集團內部下設由董事會成員組成的環境、社會及管治（ESG）委員會，當中包含業務板塊的高級管理層，會共同釐定ESG相關指標，而其績效表現提升會與管理層的績效評估及薪酬掛鉤。

該委員會將全面監督集團及其附屬公司有關可持續發展之事宜，包括但不限於：健康與安全、環境保護、營運流程、與僱員、顧客及供應商之關係、生物多樣性，以及社區參與等範疇之管理措施。

管理風險 一絲不苟

面對發展的規模化、業務的多樣化，我們通過行之有效的風險管理體系，審慎地訂立策略及執行項目，同時採用獨立客觀、科學嚴謹的方法開展內部審計，保障公司健康良好。

港華智慧能源設有多層級的風險管理架構，能有效識別、評估、紓緩、匯報、監察公司及旗下項目公司各類主要風險，並管理業務經營的過程，從而針對問題制定相應方案，降低風險。

堅守道德秉持操守

在港華智慧能源，我們堅守嚴謹的商業道德。對於疏通費用處理，我們視為賄賂行為的一種，並對此採取零容忍態度。此項細則包含在集團的反貪腐培訓當中。

公司制訂了嚴謹的內部行爲守則及防詐騙政策，對賄賂貪污、利益衝突、內幕交易、接受禮物和招待，以及平等待遇等有關操守事宜的處理提供指引，並設立正式渠道供各持分者舉報涉嫌詐騙或其他不當行爲，同時鼓勵業務夥伴遵守公司的防詐騙政策，共同秉持道德原則。相關指引及表格，請瀏覽《防詐騙政策》、《舉報政策》及《舉報表格樣本》。

港華智慧能源作爲香港中華煤氣有限公司在內地經營的公用事業附屬公司，業務組合多元化，貢獻公司業務增長。除了傳統的燃氣業務外，我們亦積極拓展可再生能源業務，包括分布式光伏及儲能系統等，以推動集團在低碳轉型及可持續發展方面的長遠發展。

在營運層面，發展生物質天然氣併網項目及探索天然氣摻氫應用，以降低管道的碳排放；在客戶層面，持續推進「燃氣+」服務，協助提升能源使用效率；同時持續投資以零碳智慧園區為場景的可再生能源項目，全面推動低碳可持續發展。

積極推廣可再生能源應用

我們聚焦零碳智慧園區，對接客戶節能減碳需求。截至2025年底，已於全國25個省、自治區及直轄市服務逾2,000個工業客戶，累計實現分布式光伏併網裝機容量達2.8吉瓦，光伏發電量增長36%至24.8億度電，工商業儲能簽約1,041兆瓦時，售電交易量達84億度電，並落實128個零碳智慧園區，助力「雙碳」目標與良好經濟效益。

探索天然氣摻氫

在天然氣摻氫應用領域，集團正以濰坊港華燃氣有限公司的「氫進萬家」管道摻氫示範項目為核心穩步推進。本年度，該項目已完成製氫能力3.6噸/天的生產設備調試及5.2公里輸送管道的建設，預計將於2026年開始試運行，目標是未來覆蓋10萬住宅客戶。此外，集團在長春市等地正在研發天然氣摻氫在工業領域的多場景應用。

持續推進「燃氣+」服務

集團深入推進「燃氣＋」，以能源託管與多能互補模式開展多個節能項目。我們為鋼鐵、陶瓷等高能耗企業提供燃氣替代和餘熱回收等方案，協助客戶節能降本、環保合規；我們亦通過氣價聯動和能源託管的創新，助力客戶穩定提升用能效益。2025年 ，「 燃氣 +」業務已實現能源銷量16.3億千瓦時。