公司一直以各持分者及社群之利益爲依歸，從創造綜合價值的角度追求最佳的行爲方式，在各方各面恪盡企業公民責任，推動社會經濟可持續發展。
促進員工發展
港華智慧能源注重人力資源培訓，採用多方位策略及措施，提升員工任職能力。公司針對不同員工需要，開設不同專項培訓。公司旗下設有培訓機構山東港華培訓學院，並於全國多個地區設有培訓據點，針對不同工作崗位的員工開展相應的培訓計劃及課程，以栽培員工。
以客爲尊
港華智慧能源一直致力於爲客戶提供親切、專業和高效率的服務，以客爲尊，以人爲本，在做好安全供氣的服務基礎上，優化客戶使用體驗。港華智慧能源亦重視保障客戶資料安全，注重網路安全及保護個人資料。
回饋社會
經過多年累積的社會服務經驗，港華智慧能源一直提倡「積極參與公益服務，惠澤社群；致力保護生活環境，回饋社會」的公益理念逐見成效。公司携手旗下項目公司支援各類公益活動，履行企業社會責任，透過企業品牌推動公益和社區關係活動，引起社會對公益項目和志願服務的關注。
可持續供應鏈管理
港華智慧能源將社會責任理念融入供應鏈管理，在産品品質符合要求且通過現場評審的前提下，優先選用企業社會責任表現出色的供應商，並定期對其進行評估；同時鼓勵旗下項目公司積極展開責任采購，打造綠色供應鏈。港華智慧能源絕大部分供應商均具備ISO 9000、ISO 14000、OHSAS 18000認證。